Autorisé vs Non autorisé, comment venir, où dormir… Un doute ? Une question ?

Billetterie
Est-il possible d’acheter mon billet sur place le jour du concert ?

Il est possible d’acheter des billets journée mais pas de pass.

Que faire si j’ai perdu mon billet ?

Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier vos poches ou encore vos sacs. Si votre recherche s’avère infructueuse, veuillez prendre contact avec nous (info@lamagnifiquesociety.com) en nous communiquant les infos suivantes :

  •  lieu ou site d’achat du billet
  •  votre nom
  • une preuve d’achat

Par mail : info@lamagnifiquesociety.com  – n’hésitez pas à indiquer votre tél, il peut être parfois nécessaire de vous rappeler.

Par téléphone : La Cartonnerie 03 26 36 72 40 aux horaires habituels.

Nous ferons tout notre possible pour accéder à votre requête.

Mes places sont-elles remboursables ?

Non, sauf en cas d’annulation de la journée de concerts.

Existe-t-il des tarifs adhérents ?

Oui. Le tarif adhérent est disponible sur les pass et billets journée pour les adhérents de la Cartonnerie exclusivement.

Existe-t-il des réductions spécifiques ?

Oui. Les tarifs réduits pour les collégiens, lycéens, étudiants, demandeurs d’emploi et enfants de plus de 10 ans sont disponibles uniquement en prévente au guichet de la Cartonnerie et du Trésor sur présentation d’un justificatif.

Est-ce que mon enfant de moins de 10 ans doit avoir un billet ?

Oui, votre enfant doit avoir un billet peu importe son âge. Mais celui-ci est gratuit si il/elle a moins de 10 ans, dans la limite de 3 billets par enfant par jour et par adulte. Ce billet gratuit est disponible aux guichets de la Cartonnerie et du Trésor sur présentation de vos propres billets et d’une pièce d’identité.

Existe-t-il des tarifs de groupe ?

Oui. Le tarif réduit est applicable pour l’achat d’un minimum de 10 billets pour une même journée (billets journée uniquement) au guichet de la Cartonnerie ou du Trésor.

Est-ce que quelqu’un d’autre que moi peut utiliser mon billet s’il est nominatif ?

Oui mais uniquement si votre billet est au tarif plein ; il peut ainsi être utilisé par quelqu’un d’autre sans restriction.

Dois-je imprimer mon billet ?

Les billets (en version digitale comme en version papier) que vous présentez à l’entrée du festival doivent comporter un flash code ou un code-barres.

Un mail de confirmation d’achat, un coupon de caisse FNAC, une photo du billet ou une copie d’écran de transaction ne sont pas considérés comme des billets.

Est-ce que je peux échanger mon billet jour contre un autre billet jour ?

Non. Les billets journée ne sont pas interchangeables.

Les billets pour le festival sont disponibles sans frais de location aux guichets de la Cartonnerie de Reims, du Trésor, et sur www.lamagnifiquesociety.com. Ils sont également disponibles à la FNAC, sur www.fnac.com et dans l’ensemble des points de vente habituels (hors frais de location éventuels).

Nous vous déconseillons fortement de réserver vos places en dehors de nos points de location officiels.

ACCÈS AU SITE
Où se situe l'entrée du festival ?

L’accès au site du festival se fait par l’entrée principale du Parc de Champagne située au 10 Avenue du Général Giraud à Reims.

Comment se rendre au festival ?

Il existe plusieurs moyens de se rendre à la Magnifique Society :

  • en bus/navettes
  • en auto
  • en covoiturage
  • en vélo

Pour plus de détails se référer à la section PRATIQUE du site.

Où puis-je me garer ?

Les abords du Parc sont interdits au stationnement. Le parking Thierry Sabine situé Allée Thierry Sabine (en face du Parc des Expositions) est mis gratuitement à disposition des festivaliers.

Néanmoins, nous vous invitons vivement à privilégier les navettes et transports en commun

Est-ce que je peux venir à vélo au festival ?

Oui, un parking à vélo gratuit et surveillé est à disposition du public à l’entrée du site.

Quelles sont les horaires d’ouverture et de fermeture du site ?

Vendredi  15 juin : de 17h00 à 01h30

Samedi 16 juin : de 14h00 à 01h30

Dimanche 17 juin : de 14h00 à 23h00

Où sont rassemblés les objets trouvés ?

Les objets trouvés sont rassemblés à l’entrée du site avec les consignes, au niveau du contrôle des billets, pendant toute la durée du festival. Ils seront ensuite disponibles à partir du mardi 19 juin à l’accueil de la Cartonnerie.

Les animaux sont-ils autorisés sur le festival ?

Non, les animaux sont interdits.

Y a-t-il des tenues vestimentaires que je ne peux pas porter sur le site du festival ?

Le Parc de Champagne est un espace public et une tenue correcte est souhaitée. Mais en période de festival, vous pouvez laisser libre cours à vos envies. N’oubliez pas que la Sape est de rigueur cette année !

Quels sont les objets interdits sur le site ?

Parapluies, toutes sortes de contenants (camelback, gourdes, bouteilles en verres et en plastique,..), objets tranchants, perches à selfie, substances explosives, inflammables ou volatiles, glacières, chaises pliantes, parasols, valises, appareils photos professionnels (sauf accréditation média), pointeurs lasers, animaux empaillés et tout objets jugés dangereux par nos agents de sécurité.

Les appareils photos autorisés / non autorisés aux festivaliers :

Non autorisés : reflex, bridges et go-pro / Autorisés : compact et polaroïds 

 

Puis-je rentrer et sortir du site à ma convenance pendant le festival ?

Pour des raisons de sécurité, toute sortie du site est définitive. Toutefois certaines dérogations pourront être exceptionnellement accordées par le responsable à l’entrée du site, au niveau du contrôle des billets (gestion de garde d’enfants, obligations médicales…).

Merci de vous en assurer sur place avant de présenter vos billets au contrôle.

PAIEMENTS
Y a-t-il un distributeur sur le site ?

Non. L’automate le plus proche est à environ 1 km du site du festival.

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour l’achat de Rubis ?

Les cartes bancaires et les espèces sont acceptées. Nous n’acceptons pas les chèques.

Puis-je échanger mes Rubis à la fin du festival ?

Oui vous pouvez échanger vos Rubis au bar de La Cartonnerie jusque fin octobre 2018.

Puis-je utiliser les rubis de l’édition précédente ?

Oui. Les rubis de l’édition 2017 seront valables pour l’édition 2018.

Puis-je acheter des rubis en prévente ?

Oui. À partir du 16 avril les rubis pour l’édition 2018 seront en vente en journée à l’accueil de la Cartonnerie ainsi qu’au bar les soirs de concert.

RESTAURATION ET BUVETTE
Puis-je apporter mon propre pique-nique?

Oui. Les pique-niques sont autorisés. Les contenants en verre sont néanmoins interdits (une fouille est effectuée par la sécurité à l’entrée du Parc).

Puis-je apporter mes boissons ?

Non.

Y a-t-il une consigne sur les verres ?

Oui. Il y a une consigne de 1 rubis (soit 1 €) sur les gobelets, coupes, et verres à vin. Celle-ci vous sera restituée par les bars en échange de votre verre.

Y a-t-il des points d’eau gratuits ?

Oui. Le Parc dispose de fontaines publiques accessibles à tous. Nous comptons sur vous pour éviter tout gaspillage.

CONCERTS
Comment puis-je connaître l’heure de passage d’un artiste ?

Les horaires de passage des artistes sont disponibles sur notre site Internet dans la rubrique PROGRAMMATION. Des programmes seront également remis à l’entrée du Parc de Champagne.

MÉDIAS
Comment faire une demande de pass photo ?

Pour effectuer une demande de pass photo, il est impératif de remplir le formulaire de demande d’accréditation. Le formulaire est disponible dans la section MÉDIAS / PRO du site Internet et une section dédiée aux photos y est attribuée.

L’équipe communication du festival prendra ensuite contact avec vous.

Comment faire une demande d’interview ?

Pour effectuer une demande d’interview, il est impératif de remplir le formulaire de demande d’accréditation. Le formulaire est disponible dans la section MÉDIAS / PRO du site Internet et une section dédiée aux interviews y est attribuée.

L’équipe communication du festival prendra ensuite contact avec vous.

Comment obtenir un kit promo ?

Pour obtenir un kit promo du festival et/ou des artistes programmés, il est impératif de vous mettre en relation avec l’équipe chargée des relations presse. Celle-ci vous fournira un mot de passe permettant de télécharger les kits promo. Le mot de passe sera à rentrer dans la section MÉDIAS / PRO du site Internet.

BÉNÉVOLAT
Qu'est-ce que Culture MecaniC ?

Culture mecaniC est une association culturelle à but non lucratif. L’association couvre diverses missions tout au long de l’année au sein de la Cartonnerie et gère tous les bénévoles sur le festival la Magnifique Society.

Comment devenir bénévole pour le festival ?

Pour devenir bénévole, il est impératif de télécharger et remplir le formulaire d’inscription disponible sur le site www.culturemecanic.fr, disponible dans la section BÉNÉVOLAT. Vous serez ensuite convoqué(e) à une réunion afin de rencontrer les responsables et finaliser votre inscription.

Comment faire si j’habite loin ?

Un premier échange avant le festival est fortement conseillé et demandé par les responsables bénévoles; dans le cas exceptionnel où tu ne pourrais vraiment pas te déplacer, il sera possible de s’entretenir au téléphone ou via le bon vieux Skype avec un des responsables.

Quelles sont les modalités d’inscription ?

Pour devenir bénévole, il est obligatoire d’être majeur à la date du festival, de remplir et signer la fiche d’adhésion de l’association, et de régler une cotisation d’adhésion d’un montant de 10 euros à Culture mecaniC afin de pouvoir vous accueillir au mieux et vous garantir une assurance. Cette cotisation sera versée lors des réunions de rencontre.

Certaines compétences sont-elles obligatoires ?

Pour la plupart des missions, aucune compétence spécifique n’est obligatoire. Cependant concernant la technique son et lumière, il est préférable d’avoir des connaissances ou premières expériences.

La pratique de l’anglais peut présenter un avantage pour certaines missions notamment celles en relation directe avec les artistes.

Quelle est la durée d’une mission ?

La durée moyenne d’une mission est de 3 à 4 heures.

Où puis-je envoyer mes questions concernant le bénévolat ?

Le bureau de l’association est joignable par mail à l’adresse suivante : culturemecanic@gmail.com

QUESTION NON RÉPERTORIÉE
Si je n’ai pas eu de réponse à ma question, à qui dois-je m’adresser ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter par mail à info@lamagnifiquesociety.com ou par téléphone au 03.26.36.72.40